Ho un codice voucher, ma non funziona.Aggiornato a month ago

Se il tuo codice promozionale non funziona, controlla innanzitutto di averlo inserito correttamente. Presta particolare attenzione alle maiuscole e minuscole e alle eventuali dieresi.

Se il codice è corretto ma non viene accettato, ti consigliamo di controllare le condizioni di utilizzo. Alcuni buoni sono validi solo per un determinato periodo di tempo o a partire da un importo minimo di ordine prestabilito.

Esempio: se il tuo codice è valido a partire da un valore di acquisto di 20 €, assicurati che nel tuo carrello siano presenti prodotti per un valore minimo di 20 € e riprova a inserirlo.

A seconda del tipo di buono, è possibile che possa essere riscattato solo in un campo specifico.

A tal fine, procedi come segue:

1. Aggiungi i tuoi prodotti al carrello.
2. Durante il checkout, seleziona prima le condizioni generali di contratto.
3. Quindi non selezionare il pagamento espresso, ma clicca sul pulsante nero “Vai alla cassa”.
4. Nella pagina seguente troverai in alto a destra un altro campo in cui inserire il tuo codice promozionale. Qui dovresti poter riscattare il buono senza problemi.

Se tuttavia non dovesse funzionare, saremo lieti di aiutarti. Scrivici semplicemente un'e-mail all'indirizzo [email protected]

Attendiamo con piacere il tuo messaggio 🫶